למה הקמנו את Sey
במשך שנים ראינו את אותו הסיפור חוזר על עצמו: לקוח מתלהב מהרעיון של סולאר, מקבל שלוש הצעות מחיר שונות לחלוטין, מנסה להבין מה ההבדל בין ממיר אחד לשני, ובסוף נתקע באמצע התהליך. מי בכלל אחראי כשמשהו לא עובד? המתקין מפנה לחברת חשמל, חברת חשמל מפנה ליבואן, היבואן מפנה ליצרן. הלקוח באמצע, לבד.
זה לא בסדר, וזה לא הכרחי. בנינו את Sey בדיוק כדי לפתור את זה: כתובת אחת שמתחילה ומסתיימת איתנו, מהשיחה הראשונה ועד שאתם רואים את ההפקה הראשונה בחשבון.
מה אנחנו עושים אחרת
10 שנות אחריות על ההתקנה. השוק נותן בין שנה לחמש שנים, ואנחנו פשוט לא הבנו למה. אם המערכת אמורה לעבוד 25 שנה, ההתקנה צריכה לעמוד לאורך אותה התקופה. עשור הוא הסף שבו אנחנו מוכנים להתחייב, ועומדים מאחוריו.
שקיפות בזמן אמת. לכל לקוח שלנו יש דאשבורד אישי שמראה איפה המערכת בתהליך: איפה הבקשה לחברת חשמל, איזה אישורים כבר הגיעו, מתי מתקינים, ומה התפוקה מהיום הראשון של החיבור. בלי לרדוף, בלי לנחש.
4 שעות לתשובה, לא יותר. מי שעובד מולכם הוא איש קשר אישי, לא מוקד טלפוני. בימי עבודה אנחנו חוזרים תוך 4 שעות, בערוץ שנוח לכם: וואטסאפ, טלפון או מייל.
תהליך מלא, לא רק הברגת פאנלים. אנחנו מטפלים בטפסים, בבקשות לחברת חשמל, בוועדה המקומית, בבדיקות המוסמכות ובהחלפת המונה. אתם חותמים פעם אחת ומקבלים מערכת שמייצרת.
איך זה עובד מאחורי הקלעים
אנחנו פעילים ב-205 ערים בארץ, עם צוותים שעברו הסמכה פנימית מלאה ועובדים לפי אותו תקן בכל הארץ. מולכם, יש רק כתובת אחת: אנחנו. כל ההתחייבות, האחריות, הליווי לאורך השנים והאחריות על האיכות נשארים אצלנו. זה אומר שאם משהו לא עובד כמו שצריך, אין מי להעביר אליו את הכדור. הוא נשאר אצלנו, ואנחנו פותרים.
בואו נדבר
אם הגעתם עד פה, יש סיכוי טוב שהדרך שאנחנו עובדים בה מדברת אליכם. נשמח שתתקשרו, תשלחו הודעה או תבקשו הצעת מחיר. בלי התחייבות, בלי לחץ, ובלי שיחות מכירה אינסופיות. ← דברו איתנו